Sıkça Sorulan Sorular

ToptanX hakkında en çok merak edilenler. Aradığınızı bulamazsanız bize ulaşın.

Genel

ToptanX nedir?

ToptanX, toptan gıda alanında çalışan B2B bir pazaryeridir. Esnaflar ürünlerini ve fiyatlarını listeler; bakkal, market, restoran ve kafe gibi işletmeler de buradan ürün arar, fiyatları karşılaştırır ve toptan alışveriş yapacakları esnafa ulaşır.

ToptanX kullanmak ücretli mi?

Müşteriler için ToptanX'i kullanmak her zaman ücretsizdir, müşterilerden hiçbir zaman ücret alınmayacaktır.

Hangi şehirlerde hizmet veriyorsunuz?

Şu an İstanbul, Ankara, İzmir ve Bursa'da esnaf ağımız bulunuyor. Yeni şehirler yakında ekleniyor.

ToptanX uygulaması Android'de (Google Play) var mı?

Şu an uygulamamız yalnızca Apple App Store'da yayında. Google Play sürümü çok yakında geliyor. Bu arada toptanx.com adresinden Android telefonunuzun tarayıcısıyla da tüm özellikleri kullanabilirsiniz.

Esnaf için

Esnaf olarak nasıl kayıt olurum?

“Kayıt Ol” sayfasında “Esnafım” seçeneğini seçin, işletme adı, vergi bilgileri, adres, e-posta ve telefon bilgilerinizi girin. Başvurunuz yönetici onayına düşer; onaylandığında e-posta ve şifrenizle giriş yapıp ürünlerinizi listelemeye başlayabilirsiniz.

Ürünlerimi nasıl eklerim? Toplu yükleme var mı?

Ürünlerinizi panelinizden tek tek ekleyebilir ya da Excel (.xlsx) dosyasıyla toplu olarak yükleyebilirsiniz. Fiyatlarınızı da yine Excel ile toplu güncelleyebilirsiniz.

Esnaf için ücret var mı?

Esnaf tarafında ileride bir abonelik/üyelik planı sunulacaktır. Detaylar ve başlangıç tarihi uygulama üzerinden önceden duyurulacaktır.

Müşteri için

Esnaf ve ürünleri nasıl bulurum?

Ürün Ara sayfasında şehrinizi seçip kategoriye göre göz atabilir ya da doğrudan ürün adıyla arama yapabilirsiniz. Ücretsiz üye olduğunuzda farklı esnafların fiyatlarını yan yana karşılaştırabilirsiniz.

Sipariş nasıl veriyorum, ödeme nasıl yapılıyor?

ToptanX üzerinden ödeme alınmaz. Aradığınız ürünü bulup esnafa mesaj yazabilir ya da alışveriş listenizi hazırlayıp en fazla 3 esnaftan teklif isteyebilirsiniz. Sipariş, teslimat ve ödeme koşullarını doğrudan esnafla belirlersiniz.

Destek

Bir sorun yaşarsam nasıl ulaşırım?

Bize info@toptanx.com adresinden e-posta ile ya da 0551 003 80 67 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Üye iseniz panelinizdeki Destek bölümünden de talep oluşturabilirsiniz.